text.skipToContent text.skipToNavigation

Application de la garantie à vie des vélos NAKAMURA

La garantie à vie concerne les vélos NAKAMURA de la collection 2015 achetés à partir du 1er Janvier 2015 et n’est pas rétro active aux millésimes antérieurs.

Elle s’applique exclusivement aux composants suivants :

  • Cadre rigide (sauf carbone)
  • Fourche rigide (sauf carbone)
  • Cintre (sauf carbone)
  • Potence (sauf carbone)

Néanmoins, cet engagement contractuel ne s’appliquera pas dans les cas suivants :

  • Défaut d’entretien tel que défini dans la notice d'utilisation du produit concerné
  • Autre utilisation que celle prévue par la norme du produit concerné
  • Modification ou transformation de l’un des composants précités
  • Remplacement de l’un des composants précités par une autre marque
  • Usure de la peinture et dégradation du cadre dues aux impacts, chutes et/ou accidents

Il est précisé que, pour que la garantie à vie soit valable, l’acheteur devra :

  • Disposer de la carte de fidélité INTERSPORT et y enregistrer son achat lors du passage en caisse
  • Conserver son ticket de caisse ou sa facture

Afin de faciliter le suivi de votre garantie, nous vous conseillons d’enregistrer votre vélo sur le site Nakamura.fr.

En vertu de cette garantie, NAKAMURA s’engage à remplacer le cadre, la fourche, le cintre ou la potence défectueuse soit par un élément d’origine, soit par son équivalent, quelles qu’en soient la couleur et la forme.Il est précisé que les frais de transport et déplacement inhérents restent à la charge du client.

Il est également précisé que la garantie à vie n’exclut pas l’application de la ou les garantie(s) légale(s) prévues par le Code de la consommation et le Code civil, à savoir :

  • Article L. 211-4 du Code de la consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle‐ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».
  • Article L. 211-5 du Code de la consommation : « Pour être conforme au contrat, le bien doit :
    • Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
      • correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
      • présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
    • Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».
  • Article L. 211-12 du Code de la consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien »
  • Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus ».
  • Article 1648 alinéa 1er du Code civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ».Pour clarifier, et à titre indicatif, le tableau suivant synthétise la durée de garantie des principaux éléments composant un vélo, hors phénomènes d’usure ou défaut d’entretien.

Durée de la garantie des composants

cadre acier ou aluminiumà vie
cadre à suspension2 ans
cadre carbone2 ans
fourche rigide acier ou aluminiumà vie
fourche à suspension2 ans
amortisseur2 ans
cintre et potenceà vie
jeu de direction2 ans
selle, tige de selle et collier2 ans
freins2 ans
transmission2 ans
pédales2 ans
roues2 ans
pneus et chambres à air2 ans
assistance électrique2 ans
portage2 ans
garde-boue2 ans
éclairage2 ans